Bei der gestrigen Abendgala zum Österreichischen Logistik-Tag gab es ein spannendes Finale um den Logistik-Preis 2022. 400 Gäste applaudierten den Projekten von Kühne+Nagel, ZKW Lichtsysteme und Ikea, ehe VNL-Beiratssprecher Hubert Zajicek das Projekt Ikea Wien Westbahnhof als Sieger verkündete. „Es zeigt sich einmal mehr, dass eine exzellente Logistik neue Verkaufsmodelle erst möglich macht“, war sich die Jury über den Enabler Logistik einig.
The winner is…
Das Siegerprojekt von IKEA
Das neue City-Store-Konzept Ikea Wien Westbahnhof soll dem Trend der Urbanisierung entsprechen und neue Kundengruppen erreichen. So ist das Einrichtungshaus aufofrei konzipiert. Rund 3.300 Cash & Carry-Artikel sind für den Einkauf vor Ort verfügbar. Für größere Produkte gibt es verschiedene Zustell- und Abholoptionen.
Der knappe Platz erfordert eine Lagerung mit hoher Dichte. Das automatisierte Deep-Lane-Lagersystem ermöglicht, neun Ladeeinheiten hintereinander im gleichen Regalfach zu lagern. Über Nacht werden die Waren softwaregestützt für einen optimalen Nachschub in die Verkaufsebene umverteilt. Eine 100-prozentige Rückverfolgbarkeit der Waren ist sichergestellt.
In der Distribution spielt ein „order orchestration system“ für einen optimierten Warenfluss und die gewünschte Lieferzeit des Kunden eine maßgebliche Rolle:
80% der Kunden kaufen kleinere Mitnahme-Produkte, die keinen weiteren Service benötigen.
Aber bei 20% der Kunden – die für einen Umsatzsanteil von knapp 70% sorgen – ist ein Service erforderlich …
… entweder per Zustellungen mit LKW oder Paketen
… oder mittels Abholung durch den Kunden
- über Click & Collect–Stationen bei den Auslieferungslägern
- bei externen Abholstationen nahe dem Wohnort und – neu –
- bei den Click-&-Collect-Boxen beim City Store Wien Westbahnhof.
Drei Distribution-Center führen das gesamte Sortiment und sind im Logistiknetzwerk involviert. Logistik ist der Enabler für die praktische Umsetzung eines komplett neuen Verkaufsmodells.
Quelle: VNL
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